各區(qū)衛(wèi)生健康委,各有關(guān)單位:
婚前孕前保健是婦幼健康工作的重要組成部分,是生命全周期健康保障的起點(diǎn),是構(gòu)建健康幸福家庭的基礎(chǔ)。為貫徹落實(shí)《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》及《中共中央國務(wù)院關(guān)于優(yōu)化生育政策促進(jìn)人口長期均衡發(fā)展的決定》,促進(jìn)婚前孕前保健工作科學(xué)、規(guī)范、高效開展,我委決定開展婚前孕前保健優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位評(píng)估工作,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:?
一、評(píng)估范圍
開展婚前孕前保健服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
二、評(píng)估內(nèi)容
(一)服務(wù)模式優(yōu)化
1.開展一站式服務(wù)。有效落實(shí)綠芽行動(dòng),實(shí)現(xiàn)婚前醫(yī)學(xué)檢查、孕前優(yōu)生健康檢查、咨詢指導(dǎo)、婚姻登記等一站式便民服務(wù)。
2.經(jīng)費(fèi)保障到位。在區(qū)衛(wèi)生健康委支持下,區(qū)財(cái)政足額保障婚前醫(yī)學(xué)檢查、孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)及一站式服務(wù)場(chǎng)所設(shè)備配置、環(huán)境改善等經(jīng)費(fèi),及時(shí)撥付到位。
3.實(shí)行績(jī)效傾斜。醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立向婚前醫(yī)學(xué)檢查及孕前優(yōu)生健康檢查相關(guān)工作人員傾斜的內(nèi)部分配機(jī)制。
(二)服務(wù)內(nèi)容規(guī)范
?1.設(shè)施設(shè)備規(guī)范。服務(wù)環(huán)境優(yōu)雅溫馨,有婚前孕前保健特色。場(chǎng)所房屋設(shè)置合理,符合婚前孕前保健工作規(guī)范設(shè)置要求及服務(wù)流程,做好隱私保護(hù)。按照北京市婚前孕前保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求落實(shí)服務(wù)設(shè)施配備。
2.人員配備規(guī)范。配備足夠數(shù)量、符合要求的檢查醫(yī)師、護(hù)士及臨床實(shí)驗(yàn)室專業(yè)技術(shù)人員,選派能力強(qiáng)、素質(zhì)高、善于溝通的人員參與服務(wù)。從事婚前孕前保健的執(zhí)業(yè)醫(yī)師,應(yīng)包括女婚檢醫(yī)師、男婚檢醫(yī)師、主檢醫(yī)師、泌尿外科醫(yī)師等,具有一定數(shù)量的主治醫(yī)師,主檢醫(yī)師具有副高級(jí)及以上技術(shù)職稱。
3.服務(wù)制度規(guī)范。有服務(wù)團(tuán)隊(duì)公示制度、家庭健康聯(lián)系人制度、人員培訓(xùn)制度、疑難病例多學(xué)科討論制度、信息錄入上報(bào)制度、檔案管理制度等,并執(zhí)行到位。
(三)服務(wù)方式便捷
1.便利預(yù)約服務(wù)。多渠道開設(shè)預(yù)約就診,通過婚姻登記預(yù)約界面、北京通APP及健康北京APP等實(shí)現(xiàn)婚前醫(yī)學(xué)檢查及孕前優(yōu)生健康檢查線上預(yù)約功能。
?2.時(shí)間優(yōu)化服務(wù)。與婚姻登記辦理時(shí)間同步,開展午間不間斷、早晚彈性辦、周六不休息延時(shí)服務(wù),解決群眾“上班時(shí)間沒空辦事,下班時(shí)間沒處辦事”難題。
3.快捷享有服務(wù)。利用互聯(lián)網(wǎng)信息化手段,優(yōu)化服務(wù)流程,縮短等候時(shí)間。為受檢對(duì)象提供候診提醒、檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢等服務(wù)。24小時(shí)內(nèi)出具婚前醫(yī)學(xué)檢查證明,實(shí)現(xiàn)結(jié)果分類推送。
(四)服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)
1.服務(wù)提供精準(zhǔn)。開展婚前保健、孕前保健、增補(bǔ)葉酸、避孕藥具發(fā)放等全方位健康服務(wù)。檢查操作及病歷記錄精準(zhǔn)。落實(shí)一證共享,加強(qiáng)對(duì)“綠芽行動(dòng)榮譽(yù)證書”宣傳,并提供“婚育健康服務(wù)包”、優(yōu)先建立健康檔案及兒童早期綜合發(fā)展等服務(wù)。
2.咨詢指導(dǎo)到位。提供一對(duì)一咨詢指導(dǎo)服務(wù),根據(jù)檢查結(jié)果、受檢對(duì)象個(gè)人基本情況及婚育需求,規(guī)范提供生育力評(píng)估、科學(xué)備孕指導(dǎo)、妊娠風(fēng)險(xiǎn)提示、遺傳咨詢等系統(tǒng)連續(xù)服務(wù)。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)人群加大評(píng)估指導(dǎo)和追蹤隨訪力度。
3.宣傳教育深入。堅(jiān)持宣傳教育關(guān)口前移,向婚育人群廣泛開展宣傳教育。以衛(wèi)生健康紀(jì)念日為契機(jī),做好知識(shí)宣傳,加強(qiáng)重點(diǎn)人群健康教育。通過公眾號(hào)、微博、官網(wǎng)公告等多渠道展示婚前孕前保健服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)流程等信息。提供電話咨詢等服務(wù),解答婚前孕前保健服務(wù)常見問題。
(五)服務(wù)效果明顯
1.檢查率。轄區(qū)婚前醫(yī)學(xué)檢查率不低于65%,孕前優(yōu)生目標(biāo)人群健康檢查覆蓋率不低于80%。
2.相關(guān)指標(biāo)。轄區(qū)參加婚前醫(yī)學(xué)檢查人群和孕前優(yōu)生健康檢查人群艾滋病、梅毒和乙肝檢測(cè)率均大于95%。
3.滿意度。服務(wù)人群及醫(yī)務(wù)人員滿意度均大于90%。
三、工作安排
(一)開展評(píng)估(2021年9月)
各婚前孕前保健機(jī)構(gòu)對(duì)照《婚前孕前保健優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》(見附件)進(jìn)行自查及改進(jìn)提升。市衛(wèi)生健康委組織專家,對(duì)全市開展婚前孕前保健服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。
(二)交流推廣(2021年10月開始)
市衛(wèi)生健康委根據(jù)評(píng)估結(jié)果,確定婚前孕前保健優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位名單,組織開展婚前孕前保健服務(wù)學(xué)習(xí)交流及經(jīng)驗(yàn)推廣。
四、工作要求
(一)各區(qū)衛(wèi)生健康委要高度重視婚前孕前保健優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位評(píng)估工作,加強(qiáng)部門溝通協(xié)調(diào),加大支持力度,協(xié)助落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障、服務(wù)場(chǎng)地等,促進(jìn)轄區(qū)婚前孕前保健機(jī)構(gòu)改善服務(wù)條件、提升服務(wù)效率,使政府惠民舉措深入民心。
(二)各婚前孕前保健機(jī)構(gòu)要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位評(píng)估為抓手,深入了解服務(wù)對(duì)象需求,對(duì)照優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式和內(nèi)容,提升服務(wù)能力及水平,切實(shí)提升群眾在婦幼健康領(lǐng)域的獲得感、幸福感。
北京市衛(wèi)生健康委員會(huì)