內衛(wèi)人口字〔2021〕352號
各盟市衛(wèi)生健康委，滿洲里市、二連浩特市衛(wèi)生健康委：
??? 2020年，《內蒙古自治區(qū)醫(yī)養(yǎng)結合機構服務質量提升行動方案的通知》（內衛(wèi)人口字〔2021〕33號，以下簡稱《通知》）印發(fā)以來，各級衛(wèi)生健康部門迅速組織部署醫(yī)養(yǎng)結合機構服務質量提升行動（以下簡稱“質量提升行動”），開展全面自查，認真核查整改，醫(yī)養(yǎng)結合機構服務意識和服務水平不斷提高。為進一步貫徹落實《通知》有關要求，持續(xù)提升醫(yī)養(yǎng)結合服務質量，更好的滿足老年人健康養(yǎng)老服務需求，現(xiàn)就做好2021年質量提升行動通知如下：
一、總體要求
深入貫徹黨中央、國務院關于醫(yī)養(yǎng)結合工作的決策部署，積極落實國家和自治區(qū)開展醫(yī)養(yǎng)結合機構服務質量提升行動相關要求，針對各地機構在自查核查中發(fā)現(xiàn)的影響醫(yī)療衛(wèi)生服務質量的突出問題，建立完善相關制度、標準、規(guī)范，進一步提高醫(yī)養(yǎng)結合機構醫(yī)療衛(wèi)生服務質量和水平。
二、重點任務
（一）加強政策學習。各級衛(wèi)生健康部門要組織相關人員深入學習《醫(yī)養(yǎng)結合機構服務指南（試行）》（國衛(wèi)辦老齡發(fā)〔2019〕24號）、《醫(yī)養(yǎng)結合機構管理指南（試行）》（國衛(wèi)辦老齡發(fā)〔2020〕15號）以及國家和自治區(qū)醫(yī)養(yǎng)結合機構服務質量提升行動方案等文件要求，進一步明確醫(yī)養(yǎng)結合機構的設置標準、服務內容和管理要求等，并結合轄區(qū)內機構發(fā)展實際，不斷完善本地區(qū)醫(yī)養(yǎng)結合機構服務管理制度和標準規(guī)范。
（二）落實設置要求。各地要認真核查醫(yī)養(yǎng)結合機構有關資質，確保機構及人員在合法范圍內執(zhí)業(yè)。進一步落實科室、人員、藥品的配備要求，推進機構設施、建筑的適老化改造，配備必要的康復、護理專業(yè)人員及康復輔助器材。
（三）強化制度建設。各地要指導醫(yī)養(yǎng)結合機構落實醫(yī)療質量安全核心制度、醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)自查制度，認真執(zhí)行強制性標準和有關規(guī)范。規(guī)范書寫醫(yī)療文書。落實藥品貯存和管理制度，尤其是毒麻藥品使用及處方管理須嚴格遵守相關規(guī)定，落實感染預防與控制、醫(yī)療廢物處置有關要求。進一步加強消防安全、應對突發(fā)事件、食品安全管理等制度建設，配備配齊相關搶救設施及藥品。
（四）提升服務能力。醫(yī)養(yǎng)結合機構要完善醫(yī)養(yǎng)服務銜接有關流程，嚴格按照醫(yī)療衛(wèi)生機構出入院標準進行有序銜接。按時開展老年人體檢并做好記錄，采用多種形式開展疾病防治、心理健康等知識的宣傳教育。為老年人提供中（蒙）醫(yī)體質辨識、養(yǎng)生保健、健康管理等中醫(yī)藥（蒙醫(yī)藥）特色服務。收住失智老年人的醫(yī)養(yǎng)結合機構，有針對性地完善服務內容和流程。
（五）強化人員培訓和信息化建設。鼓勵職業(yè)院校護理及相關專業(yè)畢業(yè)生到醫(yī)養(yǎng)結合機構就業(yè)。支持醫(yī)務人員到醫(yī)養(yǎng)結合機構執(zhí)業(yè)，落實醫(yī)養(yǎng)結合機構中醫(yī)務人員享有與其他醫(yī)療衛(wèi)生機構同等的職稱評定、專業(yè)技術人員繼續(xù)教育等待遇的規(guī)定，加強醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓及存檔。做好老年醫(yī)學人才培養(yǎng)培訓和醫(yī)養(yǎng)結合機構內醫(yī)師和護理人員培訓，提升醫(yī)養(yǎng)結合機構服務能力。加強信息化建設，及時準確匯總并按要求填報醫(yī)養(yǎng)結合有關信息，結合實際情況開展遠程醫(yī)療服務，試點單位積極參與老齡健康醫(yī)養(yǎng)結合遠程協(xié)同服務，確保設施設備、操作流程等符合要求。
（六）做好疫情防控工作。嚴格執(zhí)行新冠疫情防控和傳染病防控的各項要求，認真制定并完善疫情防控應急處置預案及流程，保證各項防控措施落實到位。
三、工作安排
今年醫(yī)養(yǎng)結合機構服務質量提升行動按照“全面自查—整改核查—總結提升”的程序開展。
各級衛(wèi)生健康行政部門制定行動方案，明確工作要求，組織轄區(qū)內各醫(yī)養(yǎng)結合機構認真開展自查，并加強監(jiān)督檢查，督促各醫(yī)養(yǎng)結合機構認真整改。各盟市衛(wèi)生健康部門要對本地區(qū)行動開展情況進行全面總結，在此基礎上形成本地區(qū)年度情況報告，并填寫《醫(yī)養(yǎng)結合機構服務質量提升行動匯總表》（見國衛(wèi)辦老齡函〔2020〕974號），于10月10日前報送自治區(qū)衛(wèi)生健康委人口家庭老齡處。數(shù)據截止時間為2021年9月底。自治區(qū)衛(wèi)生健康委將采取適當方式開展抽查，并指導各地開展整改核查工作。
聯(lián) 系 人：陳曉波
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2021年7月15日